นโยบายความเป็นส่วนตัว tong998
tong998 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า tong998 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของท่านอ ย่างไร สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tong998
tong998 ยึดมั่นในหลักการ 6 ข้อในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างโปร่งใสและปลอดภัย
การเก็บข้อมูลตามความจำเป็น
tong998 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่แจ้งไว้
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลของท่านได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ทั้งด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
tong998 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ความโปร่งใสและความยินยอม
การเก็บและใช้ข้อมูลทุกประเภทต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนเสมอ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก tong998 ทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
การเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด
tong998 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด
- ข้อ 1 — ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อ 2 — วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ข้อ 3 — ฐานทางกฎหมาย (PDPA)
- ข้อ 4 — การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- ข้อ 5 — คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- ข้อ 6 — ความปลอดภัยของข้อมูล
- ข้อ 7 — ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- ข้อ 8 — สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- ข้อ 9 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ข้อ 10 — การแก้ไขนโยบาย
- ข้อ 11 — การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อ 1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ tong998 เก็บรวบรวม
tong998 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีผ่านกระบวนการ KYC)
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Browser ชนิดและเวอร์ชัน ระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม tong998
- วันเวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการฝากถอน ยอดเงินคงเหลือ
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ระดับประเทศ/จังหวัด (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
ข้อ 2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tong998 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก จัดการการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
- การยืนยันอายุ — ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ บังคับใช้มาตรการ AML/KYC
- การซัพพอร์ตลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามเคสซัพพอร์ต
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน — แจ้งโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารต่าง ๆ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานราชการและกระบวนการทางกฎหมาย
ข้อ 3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 tong998 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการให้บริการเดิมพัน การประมวลผลธุรกรรม และการบริหารบัญชีสมาชิก
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML การรายงานต่อหน่วยงานราชการ และการเก็บบันทึกทางการเงิน
ข้อ 4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
tong998 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมที่สมาชิกเลือกเล่น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ที่จัดเก็บข้อมูลบนระบบที่ปลอดภัย
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน — รายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยต่อสำนักงาน ปปง. ตามที่กฎหมายกำหนด
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tong998 จะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ tong998
ข้อ 5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
แพลตฟอร์ม tong998 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)
ข้อ 6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tong998 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ด้วย AES-256
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
- การตร วจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
- ระบบ Multi-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรับรู้ภัยคุกคาม
ข้อ 7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
tong998 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี — เก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังการปิดเคส
- ข้อมูล Log การเข้าถึง — เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาดและความยินยอม — เก็บจนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล tong998 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล
ข้อ 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA สมาชิก tong998 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
| สิทธิ์ | ความหมาย | วิธีการใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| เข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tong998 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน | ติดต่อทีมซัพพอร์ต แจ้งชื่อและเลขบัญชี |
| แก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ | แจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ |
| ลบ | ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (เท่าที่กฎหมายอนุญาต) | ยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ต |
| คัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง | แจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ต |
| ระงับ | ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ | ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล |
| โอนย้าย | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Data Portability) | ยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ต |
tong998 จะดำเนินการตามคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน หากมีเหตุจำเป็นต้องขยายเวลา tong998 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อ 9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tong998 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud หรือระบบซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ
- tong998 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- กรณีโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า tong998 จะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
- ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากทีมซัพพอร์ต
ข้อ 10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
tong998 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การแก้ไขเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ โดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบน
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี
ข้อ 11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ tong998 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
tong998 จะตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเห็นว่า tong998 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ tong998
tong998 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น